KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA E-TİCARET AYDINLATMA METNİ

FURLAB GROUP MOBİLYA LTD. ŞTİ. ('FURLAB') olarak; veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna verdiğimiz önem doğrultusunda web sitemiz kanalıyla elde ettiğimiz ve bünyemizde barındırdığımız her türlü kişisel veri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ('KVKK')'na uygun olarak işlenmekte, saklanmakta ve aktarılmaktadır.

İşbu bilgilendirme veri sorumlusu sıfatıyla FURLAB tarafından toplanan, saklanan ve işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK'nın 'Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü' başlıklı 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

Şirketimizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ('KVKK') ve ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetleri çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin mevzuat hakkında; çevrimiçi ziyaretçilerimizi, müşterilerimizi, tedarikçi çalışanlarımızı ve tedarikçi yetkililerimizi bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel bilgileriniz FURLAB tarafından KVKK'nın 4.2. maddesinde öngörülen;

(i) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,

(ii) Doğru ve gerektiğinde güncel olma,

(iii) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,

(iv) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,

(v) ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun olarak, ilgili kişi gruplarına ait kişisel bilgiler aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve Kanunun 5. ve 6. maddelerinde yer alan hukuki sebeplerden en az birine bağlı olarak işlenecektir.

Çevrimiçi Ziyaretçilerimiz

Web sitemizi kullanan gerçek kişi çevrimiçi ziyaretçilerimizin işlem güvenliği bilgileri (IP adresi bilginiz) ve (bizlere bunları bildirdiğiniz takdirde) adres ve kimlik bilgileri (ad soyad), iletişim bilgileri (e-posta adresi, tel no) bilgileri; ürün, hizmet, tanıtım ve kampanyaları hakkında bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, talep/şikayetlerin takibi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuken yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, internet aracılığıyla e-ticaret kapsamında web sitemize erişiminizi sağlayabilmek ve sizlerle iletişim kurabilmek amaçlarıyla işlenecektir.

Müşterilerimiz

Web sitemizi kullanan gerçek kişi müşterilerimizin veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerinin ve/veya müşterilerinin kimlik bilgileri, adı soyadı, vergi numarası, adresi, TCKN, iletişim bilgileri, telefon numarası, e-mail adresi, müşteri işlemi bilgileri (ör. sipariş bilgisi), pazarlama bilgileri (ör. alışveriş geçmişi bilgileri), üye olduğu tarih, yaptığı başvurular, IP, Device ID, finansal veri, banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri ilgili mevzuat çerçevesinde işlenebilecektir.

Tedarikçi Yetkilisi ve Tedarikçi Çalışanları

Tedarikçi ve tedarikçi çalışanlarına ait kimlik ve iletişime ait kişisel bilgiler; mal/hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, web sitesi üzerinden verilen hizmetlerin sunulabilmesi ve değiştirilmesi, tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi, ürün, hizmet ve servis bedellerinin ödenmesi, yasal düzenlemelere bağlı olarak hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi amaçları ile işlenebilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN 3. KİŞİLERE AKTARILMASI VE AMACI

FURLAB, Kanunun 6. maddesinde yer alan Özel Nitelikli Kişisel Verilen İşlenmesine ilişkin ve 8. ve 9. maddeler de yer alan kişisel verilerin aktarılması konusunda öngörülen düzenlemelere ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan esaslara uygun davranmaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Yukarıda açıklanan ve işlenme amaçları belirtilen kişisel verileriniz; dijital sipariş formları, sözleşmeler, ziyaretçi formları, üye ve müşteri olma amaçlı doldurduğunuz dijital formların bilgi sistemleri ve elektronik cihazlar yoluyla işlenmesi, (ör. telekomünikasyon altyapısı, bilgisayar ve çağrı merkezi telefonları web sitemiz online hizmetleri ve ilgili kişi tarafından beyan edilen diğer ek bilgiler vasıtasıyla otomatik olan veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

HAKLARINIZ

KVKK'nun 11. Maddesi uyarınca şirketimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileriniz işlenmişse bunun hakkında bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme gibi haklara sahipsiniz.

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL

www.furlabshop.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Aksi belirtilmedikçe ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE

Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı, teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

Alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ

ADI/UNVANI: FURLAB GROUP MOBİLYA LTD. ŞTİ.

ADRES: Çağlayan Mh. Yayla Sk. No:4/2, Kağıthane / İstanbul

EPOSTA:

TEL:

FAKS:

İADE KOŞULLARI

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Bunlar arasında iç giyim, kozmetik ürünleri, DVD, VCD, CD, kitap ve yazılım programları gibi ürünler yer almaktadır.

ÖDEME VE TESLİMAT

Banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) için banka hesap bilgilerimiz üzerinden ödeme yapabilirsiniz.

Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.